当代的企业竞争已经不仅仅是生产能力的竞争，更是产品质量的竞争。

    五金行业的竞争是相当激烈，业务员不可能整天呆在公司，在外面接到客户的订单和报价要求，对上千种产品的报价来说的确难度很大，只能通过电话进行咨询，一来一回时间没了，还经常出错，客户等不及。同时，600多家经销商基本只依靠电话、传真来开展业务，效率非常低下，客户不满意。

    高效经营需要高效审批。面对激烈的市场竞争，业务员因价格变动需要找领导签字。领导出差签不了就只能作罢，白白浪费了很多业务。

    作为一家商贸企业，实际的业务过程中更多地采用销售、进货与仓库分开，比如销售虽然开单出去，但实际仓库还没有发出去货，甚至有些客户要求货等个星期才发出去。这就意味着业务流程和仓库流程要分开。经常出现开单数量和出库数量不一致，仓库人员很恼火重复工作。而送出去的货可能客户由于种种原因又要退货.这些工作都非常麻烦。一个好的管理系统是非常重要的。